投稿のルール

最終更新日:2026年10月16日

他人が特定できる情報

個人(運転手・店員・他の旅行者)の氏名、顔、車両ナンバー、SNSアカウントなど、個人を特定できる情報は書かないでください。店や施設の名前は書けますが、事実だけを書き、「詐欺」「犯罪」などと断定しないでください。

名前・電話番号・パスポート番号・住所は書かないでください。公開の投稿は誰でも読めます。

身分証やパスポートの番号・画像は書かないでください。公開される欄は、タイトル・本文・ニックネームと、落とし物の公開項目(なくした物・地域・場所など)です。

いつ、どこで、何が起きたか

場所、日時、起きたことを書いてください。試したことがあれば、それも書いてください。見た事実と、自分の推測は、分けて書いてください。

健康や被害の内容

病気・ケガや被害の内容には、健康状態や犯罪被害など他人に知られたくない情報が含まれることがあります。「みんなに公開する」を選ぶと誰でも読め、検索エンジンやAIサービスにも表示されます。心配な場合は「運営者だけに相談する」を選んでください。

広告と、お金をもらって書く投稿

対価を受け取って書く投稿(ステマ)・広告は禁止です。

運営者がすること

運営者は、投稿を非表示にすること、削除すること、依頼があれば公開から非公開へ切り替えることができます。

権利侵害の申告を受け、投稿者のメールアドレスがある場合は、投稿者に意見を尋ね、原則として7日待ってから非表示または削除します。明らかに違法な投稿は、その前に非表示にすることがあります。

解決

質問が解決したら、投稿者が「解決しました」を押してください。どうやって解決したかをひとことコメントで残していただけると、同じことで困る人の助けになります。投稿の編集・削除と「解決しました」の操作は、投稿後に表示される「編集・削除用リンク」から行えます。このリンクは他人に教えないでください。

非公開の投稿

「運営者だけに相談する」を選ぶと、非公開です。あなたと運営者だけが読めます。回答するのは運営者のみです。

非公開投稿の内容は、月次レポートや第三者への提供に使いません(件数の集計を除く)。

非公開の投稿は、検索結果には出しません。

コメントを消したいとき

コメントを書いた本人が、その場で消す画面はありません。削除はお問い合わせから依頼してください。